Refund Tiket Kereta via ‘KAI Acces’ Kini hanya 3 Hari, Ini Caranya

Editor: KRjogja/Gus

JAKARTA, KRJOGJA.com – PT Kereta Api Indonesia (KAI) mempercepat pengembalian uang pembatalan tiket melalui KAI Access, menjadi tiga hari kerja sejak dilakukan pembatalan. Sebelumnya, jika penumpang melakukan pembatalan melalui KAI Access, KAI mengembalikan 100 persen uang pembatalan tiket secara transfer paling lambat setelah 45 hari.

“Ketentuan tersebut berlaku untuk pembatalan mulai 30 April hingga 4 Juni 2020, untuk keberangkatan KA masa Angkutan Lebaran 2020 yaitu mulai 14 Mei hingga 4 Juni 2020,” ujar VP Public Relations PT KAI, Joni Martinus, di Jakarta, Rabu (29/4).

Joni menambahkan, layanan ini diberikan bagi pelanggan agar beralih ke pembatalan secara online. “Tujuannya untuk mendukung ‘physical distancing’ dengan tidak bepergian ke stasiun,” jelasnya.

Guna mempermudah proses ‘refund’ cepat tersebut, penumpang diharuskan mendownload atau mengupdate aplikasi KAI Access-nya menjadi versi terbaru terlebih dahulu. Pada saat registrasi, penumpang harus mendaftarkan nama dan nomor identitas yang sesuai dengan data pada tiket.

BERITA REKOMENDASI