AP I Gandeng Incheon, Tingkatkan Kompetensi Pegawai

JAKARTA.KRJOGJA.com–PT Angkasa Pura I (Persero) menandatangani perjanjian kerjasama dibidang pelatihan pegawai kebandarudaraan dengan Incheon Internasional Airport Corporation (IIAC) yang berbasis di Korea Selatan. 

Penandatangan perjanjian kerjasama / Memorandum of Understanding (MoU) dilakukan oleh Direktur Utama Angkasa Pura I (AP I) Faik Fahmi bersama Vice President Incheon International Airport Corporation (IIAC) Lim Byung Kee di Pelataran Menteng, Jakarta, Senin (17/12/2018).

"Kami sangat bersyukur dapat merealisasikan kerjasama dibidang pelatihan pegawai bersama IIAC yang merupakan salah satu pengelola bandara terbaik di dunia," kata Faik Fahmi.

Menurut Faik, kerjasama ini sejalan dengan misi perseroan kedepan untuk memberikan layanan berskala global dalam standar keselamatan, keamanan dan kenyamanan kepada seluruh pengguna jasa di 13 bandara yang dikelola AP I.

Hingga Oktober 2018 ini, AP I telah melayani 81,2 juta orang, naik sebesar 9% dibanding periode yang sama pada 2017 yang mencapai 74,5 juta orang. Trafik penumpang tertinggi terjadi di Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali dengan jumlah penumpang sebanyak 19,8 juta orang atau tumbuh hingga 9,3% dibanding periode yang sama tahun sebelumnya yang mencapai 18,6 juta orang. 

Trafik tertinggi kedua pada periode ini terjadi di Bandara Juanda Surabaya yang telah melayani 17,6 juta orang atau tumbuh 6,7% dibanding periode yang sama pada sebelumnya yang mencapai 16,5 juta orang.

Upaya AP I dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna jasa dibuktikan dengan raihan penghargaan yang diperoleh di level internasional terkait customer experience. Pencapaian itu antara lain berupa lima penghargaan dari Airports Council International (ACI) dalam Airport Service Quality (ASQ) Awards 2017 untuk tiga bandara AP I, yaitu Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali, Bandara Juanda Surabaya, serta Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan.

"Kami sangat senang adanya kerjasama ini. Kami akan memaksimalkan apapun untuk dapat memfasilitasi kebutuhan Angkasa Pura I. Kami harap kerjasama ini dapat terjalin lebih dekat lagi," jelas Deputy Director of Overseas Business Incheon International Airport Corporation (IIAC), Choi Doo Sun.

Faik pun optimis program pelatihan ini nantinya akan mampu meningkatkan kompetensi diri para pegawai AP I dibidang kebadarudaraan. Selain itu, yang paling utama memberikan pelayanan terbaik dan mempertahankan prestasi yang telah dicapai kepada seluruh pengguna jasa di 13 bandara dikelola AP I. (Imd)
 

BERITA REKOMENDASI