Tokio Marine Life Insurance Indonesia Resmikan Fasilitas Call Center

JAKARTA.KRJOGJA.com – Tokio Marine Life Insurance Indonesia kembali memenuhi komitmennya untuk terus bertumbuh bersama masyarakat Indonesia. Komitmen itu diwujudkan dengan meresmikan fasilitas Call Center PT Tokio Marine Life Insurance Indonesia yang bernama resmi Direct to Customer (D2C). 

President Director PT Tokio Marine Life Insurance Indonesia, Tham Chee Kong menjelaskan, peresmian fasilitas Call Center D2C ini merupakan peneguhan komitmen perusahaan yang juga merupakan bagian dari filosofi Tokio Marine Life Insurance Indonesia, To Be a Good Company. "Kami senantiasa berinovasi melalui variasi produk serta pelayanannya untuk dapat menjangkau segmentasi masyarakat yang lebih luas," jelasnya, usai peluncuran fasilitas Call Center D2C, Senin (02/10/2017).

Tham Chee Kong menambahkan, peresmian jalur distribusi D2C ini juga selaras dengan program OJK dalam hal pemenuhan program Inklusi Keuangan. Dalam program itu diharapkan setiap Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) untuk dapat menyediakan produk dan atau layanan jasa keuangan yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan Konsumen dan atau masyarakat.

Chief Marketing Officer PT Tokio Marine Life Insurance Indonesia, Sudyawi Sahlan mengatakan, Call Center ini dibangun untuk mendukung inisiatif D2C melalui jalur distribusi baru, dimana pemasaran asuransinya sebagian besar dilakukan melalui digital. Harapannya agar Tokio Marine Life Insurance Indonesia dapat menjangkau seluruh masyarakat dengan produk-produk yang lebih inovatif dan terjangkau.

Peresmian fasilitas Call Center ini sekaligus mempertegas strategi pemasaran Tokio Marine Life Insurance Indonesia yang terbukti efektif dalam meningkatkan pertumbuhan Perusahaan. “Dari sisi pemasaran, kami tetap fokus pada digital campaign dan placement.  Dari segi keuangan, hingga Q2 2017 pertumbuhan premi Tokio Marine Life Insurance Indonesia naik 79% jika dibandingkan dengan pencapaian Q2 di tahun lalu,” jelas Sudyawi.

Sebagai perusahaan asuransi yang terus bertumbuh dengan pesat, Tokio Marine Life Insurance Indonesia menyediakan beragam produk asuransi jiwa mulai dari produk unit link, tradisional dan juga syariah. Termasuk di dalamnya produk-produk asuransi kesehatan, perencanaan keuangan, jaminan pensiun dan perencanaan pendidikan yang dipasarkan melalui jalur agensi dan juga berbagai jalur distribusi inovatif lainnya. 

Head of Marketing Communications & Corporate Branding Department PT Tokio Marine Life Insurance Indonesia Ferawati Gondokusumo memaparkan sebagai bukti kesiapan Tokio Marine Life Insurance Indonesia dalam memenuhi komitmennya untuk menjadi partner finansial masyarakat Indonesia. Call Center yang berlokasi di Jalan Mampang Prapatan Raya, Jakarta Selatan ini dilengkapi hingga 200 kapasitas agen Call Center yang akan dipenuhi secara bertahap dengan segera, serta difasilitasi dengan teknologi terkini. “Call Center kami memiliki teknologi yang paling mutakhir dalam hal Lead Management dan juga dapat memantau pencapaian melalui real time dashboard," ujarnya. (Imd).

BERITA REKOMENDASI