Marak Aduan, Kantor Pertanahan di Seluruh Provinsi Siap-siap Dievaluasi

JAKARTA, KRJOGJA.com – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) akan mengevaluasi pelayanan publik pada seluruh Kantor Wilayah BPN di 34 provinsi.

Ini setelah pelayanan pada Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) menuai banyak aduan dan laporan dari masyarakat.

Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa mengatakan, dalam dua tahun terakhir, evaluasi pelayanan publik di lingkup Kementerian ATR/BPN hanya dilakukan pada salah satu kantor pertanahan yang diusulkan Kementerian ATR/BPN.

Pada 2019, lokus penilaian pelayanan publik berada di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Utara, di mana hasil evaluasinya adalah peringkat sangat Baik.

Sedangkan pada 2020, diusulkan lokus penilaian yang berbeda, yaitu pada Kantor Pertanahan Kota Bogor, Jawa Barat.

“Tahun ini cakupan evaluasi dan pemantauan akan diperluas pada Kantor Pertanahan di 34 Provinsi,” jelas Diah di Kantor Kementerian PANRB, Jakarta, Senin (7/6/2021).

BERITA REKOMENDASI