YOGYA, KRJOGJA.com - Gojek, ​super app (aplikasi super) terdepan di Asia Tenggara, berkomitmen untuk membantu menyelesaikan tantangan sehari-hari penggunanya, bahkan di masa adaptasi kebiasaan baru menghadapi pandemi COVID-19. Beberapa inisiatif yang telah dilakukan Gojek terbukti dapat membantu masyarakat selama pandemi COVID-19 yang telah berlangsung selama sembilan bulan terakhir di Yogyakarta.
District Head Gojek DIY & Semarang Ridzky Novasandro ​menjelaskan selama pandemi COVID-19 dan adaptasi kebiasaan baru, Gojek terus berinovasi untuk mendukung Pemerintah Daerah, UMKM, mitra dan pengguna untuk dapat produktif secara aman dan cerdas “​COVID-19 telah memberikan dampak signifikan di hampir setiap lini kehidupan, termasuk gaya hidup masyarakat. Tren belanja secara ​online pun meningkat di kalangan masyarakat, perubahan tersebut mendorong kami untuk melakukan inovasi yang mendukung protokol kesehatan di semua ekosistem Super App Gojek. Saat terjadi Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PKM) oleh pemerintah, Super App Gojek justru menjadi andalan bagi para UMKM serta​ social seller ​untuk terus bertahan,†ungkapnya melalui rilis tertulis, Selasa (15/12/2020).
Gojek menurut Ridzky berusaha memberikan dampak sosial positif dengan memanfaatkan teknologi. Sebelum pandemi terjadi, Gojek memiliki lebih dari 500.000 rekan usaha, 96 persen diantaranya adalah UMKM. Kini, tercatat 900.000 pelaku usaha termasuk UMKM telah tergabung di ekosistem Gojek.
“Berbagai solusi dari hulu ke hilir yang Gojek tawarkan juga membuat Lebih dari 20.000 merchant UMKM di Yogyakarta bergabung didalam ekosistem GoFood selama pandemi, pertumbuhan ini meningkat 80 persen dari jumlah merchant yang bergabung kedalam ekosistem Gojek sebelum masa pandemi,†sambung dia.
Untuk mitra GoFood, Gojek memastikan seluruhnya menerapkan protokol kesehatan J3K (Jaga Kesehatan, Kebersihan dan Keamanan). Gojek dengan rutin menyediakan sanitasi kit berupa hand sanitizer, sabun cuci tangan dan segel pengaman bagi rekan usaha GoFood.
“Gojek terus menghadirkan solusi terinovatif untuk membantu para pengusaha kecil dan mikro di masa sulit ini, selain menghimbau rekan usaha GoFood untuk turut patuh terhadap protokol kesehatan melalui J3K, Gojek juga telah meluncurkan layanan Daftar Mandiri di aplikasi GoBiz untuk mempermudah proses registrasi dan aktivasi GoFood,†imbuhnya.
Di sisi lain, Gojek juga turut membantu UMKM ​social seller yang menggunakan sarana media sosial untuk berjualan, dengan menyediakan dan memberikan pelatihan penggunaan aplikasi bernama Selly kepada lebih dari 400 UMKM yang saat ini tergabung dalam platform UMKM Pemprov Yogyakarta, Sibakul. Selly merupakan aplikasi ​keyboard dan ​dashboard yang memiliki beragam fitur yang cocok digunakan oleh para pegiat UMKM untuk melayani pelanggan dan mengelola bisnis ​online ​secara modern dan profesional.
“Selain itu untuk mendorong produktivitas para pengguna dan pelaku usaha UMKM yang terus beradaptasi dengan tatanan kehidupan baru, GoSend, layanan logistik terpercaya bagian dari Gojek juga turut menghadirkan solusi inovatif untuk mempermudah pengiriman barang. GoSend telah memperluas jangkauan layanan pengiriman antarkota GoSend Intercity Delivery (GoSend Intercity) ke Yogyakarta, serta meluncurkan fitur pemesanan GoSend Web Portal,†tandas Ridzky.
Kedua solusi inovatif tersebut mempermudah pelaku usaha UMKM dalam mengembangkan pasar dan meningkatkan skala bisnis. Tak hanya itu, para pecinta kuliner Yogyakarta di Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi (Jadetabek) dan Bandung tetap dapat menikmati kuliner favorit dengan mudah di kota masing-masing.
Gojek bersinergi dengan pemerintah Kota Yogyakarta juga turut membantu ribuan pedagang di 23 pasar tradisional di Yogyakarta untuk bertahan ditengah pandemi dengan meluncurkan program gratis ongkos kirim bagi para pengguna yang berbelanja kebutuhan sehari-hari di 23 pasar tradisional menggunakan layanan GoShop. (Fxh)
