JAKARTA, KRJOGJA.com - PT ASURANSI JIWA ASTRA (Astra Life) memberikan berbagai program khusus bagi nasabah loyal baik untuk nasabah asuransi individu maupun asuransi kumpulan, seperti seperti pemberian souvenir untuk nasabah yang sedang menjalani perawatan medis di rumah sakit di 5 rumah sakit provider, pemberian medical check-up gratis, hingga pemberian bingkisan serta promo menarik baik dari Astra Life maupun kerjasama dengan rumah sakit dan optik rekanan Astra Life.
“Momen Hari Pelanggan Nasional kami manfaatkan dengan berbagai program sebagai wujud apresiasi kami terhadap nasabah yang selama ini sudah mempercayakan perlindungannya kepada Astra Life. Harapannya kami dapat terus meningkatkan pelayanan, memberikan yang terbaik untuk nasabah, selaras dengan semangat #iGotYourBack yang kami bawa,†kata Presiden Direktur Astra Life, Windawati Tjahjadi di Jakarta, Rabu (07/09/2022).
Salah satu program yang dilakukan dalam momen hari pelanggan tahun ini adalah dengan mengunjungi nasabah-nasabah yang sedang menjalani perawatan medis di rumah sakit untuk memberikan semangat dan motivasi dan memastikan kenyamanan layanan Astra Life. Lebih dari itu, Astra Life juga telah mengadakan sejumlah program seperti pemberian bingkisan untuk nasabah yang datang ke Walk-In Center di Pondok Indah Office Tower Jakarta, serta pemberian voucher Astra Pay untuk sejumlah nasabah loyal.
Tidak hanya nasabah individu, untuk klien kumpulan grup atau perusahaan VIP, Astra Life juga memberikan paket medical check-up bagi peserta, pemberian Kado Love Life dan bingkisan serta program istimewa lainnya. Dipaparkan, merayakan hari pelanggan kali ini, Astra Life juga bekerjasama dengan berbagai rumah sakit, klinik, dan optik rekanan dengan berbagai penawaran menarik seperti diskon hingga 20 persen untuk paket medical check-up dan diskon hingga 25 persen untuk pembelian kacamata. Nasabah juga bisa mendapatkan cashback hingga 35 persen untuk pembelian seluruh produk flexi melalui e-commerce milik Astra Life, ilovelife.co.id.
Untuk memeriahkan semarak Hari Pelanggan Nasional, Astra Life mengundang nasabah untuk mengikuti program Giveaway Hari Pelanggan dengan cara membagikan pengalaman berkesan saat menggunakan produk atau layanan dari Astra Life dan menceritakannya melalui Instagram Story. Giveaway Hari Pelanggan ini berlaku hingga 12 September 2022 dengan hadiah total saldo Astra Pay senilai Rp 1,5 juta.
Pengalaman berasuransi yang mudah bagi nasabah merupakan hal yang utama yang terus dikembangkan oleh Astra Life, untuk itu Astra Life juga baru saja meluncurkan MyAstraLife yang merupakan aplikasi digital untuk layanan nasabah dalam genggaman. Melalui aplikasi MyAstraLife, nasabah bisa memanfaatkan layanan terintegrasi dari seluruh produk yang ditawarkan di seluruh kanal penjualan Astra Life dengan berbagai fitur mulai dari cek polis, pengajuan klaim, informasi portofolio unit link, e-card untuk berobat di rumah sakit, hingga pencarian rumah sakit rekanan terdekat. (Lmg)
