JAKARTA, KRJOGJA.com - Direktur Utama PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) atau PLN Zulkifli Zaini mengaku sedang menyiapkan aplikasi untuk meminimalisir keluhan pelanggan soal lonjakan tagihan listrik saat pandemi virus corona. Aplikasi itu bernama 'New PLN Mobile'.
"Solusi (lonjakan tagihan listrik) dengan digitalisasi kWh meter. Kami juga membangun New PLN Mobile sebagai one stop services dari digital platform ini," ucap Zulkifli.
Ia menjelaskan pelanggan bisa mengirimkan foto meteran listrik di rumah ke PLN. Setelah itu, PLN akan menghitung tagihan listrik rumah tangga secara transparan.
"Keluhan (soal lonjakan tagihan listrik) kami tangani juga dengan aplikasi ini besok," ujar Zulkifli. (*)
