JAKARTA, KRJOGJA.com - Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) meminta manajemen PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) membatalkan rencana penyediaan rangkaian Kereta Rel Listrik (KRL) commuter line kelas premium. Menurut YLKI, kehadiran kelas premium justru kontra produktif bagi konsumen KRL.
Ketua Pengurus Harian YLKI Tulus Abadi mengatakan KRL premium justru menandai kemunduran manajemen KCI. Sebab, tidak ditemukan kategori kelas dalam layanan commuter line di seluruh negara.
"Yang sekarang ini sudah benar, kok mau diruntuhkan lagi. Aneh bin ajaib," kata Tulus dalam keterangan resminya.
Ia menilai kehadiran KRL premium berpotensi menyingkirkan KRL reguler. Pemberlakuan KRL premium juga dinilai membuka peluang bagi pelanggaran hak-hak konsumen KRL.
Ketimbang memberikan layanan KRL premium, Tulus bilang, seharusnya KCI fokus pada pembenahan pelayanan, seperti perbaikan infrastruktur dan penambahan rangkaian kereta. (*)