Sambut Pemudik, Fasilitas Bandara Soekarno-Hatta di Uppgrade

JAKARTA, KRJOGJA.com - Sambut arus mudik dan Lebaran 2018, fasilitas dan layanan Bandara Soekarno-Hatta (Soetta) ditingkatkan. PT Angkasa Pura (AP) II menambah beberapa fasilitas canggih untuk memudahkan mobilitas penumpang. Termasuk menyiapkan fasilitas baru bagi penjemput.

"Kami selalu berkomitmen untuk menjaga standar pelayanan. Beberapa fasilitas ditambahkan pada Bandara Soetta untuk menunjang performa layanan dan mobilitas penumpang," ungkap Presiden Direktur AP II Muhammad Awaludin, Rabu (06/06/2018).

Dia menjelaskan salah satu fasilitas yang ditambah PT AP II di  Bandara Soetta adalah mobile assistance check-in. Fasilitas ini diaplikasikan di Terminal 1C Bandara Soetta. Konsep mobile assistance check-in, diharapkan mampu mengurai antrian pada jam sibuk penumpang.Bahkan, fasilitas ini semakin memberi banyak kemudahan bagi penumpang.

Kemudahan lain, kata Awaluddin self check-in kiosk juga dipasang. Alat ini juga memberikan kemudahan bagi para penumpang melakukan check-in. Para penumpang ini tidak perlu lagi mengantri pada check-in counter konvensional. “Secara umum ada banyak pilihan untuk check-in. Kalau terburu-buru dan tidak mau mengantri maka alat check-in otomatis ini menjadi solusi terbaik,” katanya.

Melengkapi kenyamanan penumpang, costumer service pun dibekali dengan mobile printer. Peralatan portable ini bisa digunakan untuk mencetak boarding pass. Saat ini AP II menyediakan sebanyak 27 orang customer service mobile. Komposisi ini didukung dengan 290 orang customer service. Lalu, ada 241 airport helper yang siap membantu pergerakan penumpang.

"Semua sistem memang dibikin simpel dan mudah. Fasilitas ini merupakan pelayanan terbaik bagi para penumpang. Semoga mereka puas dengan layanan dan kemudahan yang tersedia,” lanjutnya lagi.

Menteri Pariwisata Arief Yahya mengapresiasi langkah yang diambil PT AP II dan hal ini semakin mendukung aspek aksesibilitas pariwisata dengan memberikan kenyamanan bagi wisatawan. 

AP II juga menyempurnakan fasilitas di Terminal 3 Bandara Soetta. Perbaikan kali ini diberikan untuk menunjang mobilitas penjemput. Fasilitas penjemputan penumpang dilakukan dengan konsep drive thru. Layanan ini dimulai pukul 16.00 WIB hingga 21.00 WIB. Artinya, mobil tidak perlu lagi diparkir saat menjemput penumpang.