Direktur Utama Garuda Indonesia, M Arif Wibowo mengatakan, perolehan kembali penghargaan sebagai World’s Best Cabin Crew ini merupakan kebanggaan yang sangat besar, dan dengan bangga Garuda Indonesia mempersembahkan prestasi ini kepada Bangsa dan Negara Indonesia dan tentunya juga meningkatkan pelayanan terhadap para wisatawan mancanegara yang akan menyambangi Indonesia.“Penghargaan ini merupakan bukti nyata dari komitmen yang berkelanjutan dan kerja keras dari karyawan-karyawati Garuda Indonesia,†kata Arif.
Untuk urusan melayani wisatawan, Garuda juga urusannya nomer wahid. Perusahaan penerbangan pelat merah itu konsisten mendukung pencapaian target pariwisata nasional untuk mendatangkan 20 juta wisatawan mancanegara (wisman) sampai lima tahun ke depan. Arif mengatakan, dengan penghargaan itu setidaknya mampu memantik juga pengembangan pariwisata nasional yakni menarik hingga 20 juta wisatawan mancanegara di tahun 2020 dan sesuai dengan misinya sebagai maskapai penerbangan nasional yang mempromosikan Indonesia kepada dunia dengan segala prestasi.
“Staff kabin kami akan ikut terus berkomitmen untuk mendukung pengembangan pariwisata nasional dengan membuka akses dari dan menuju berbagai destinasi wisata pilihan di Indonesia, branding kami harus terus senantiasa melayani,†kata Arif Wibowo yang pernah jadi Dirut Citilink Indonesia itu.
Arif yang saat ini juga menjadi Ketua IMA Ikatan Marketing Indonesia itu menambahkan, salah satu bentuk dukungan perusahaan untuk mencapai target tersebut adalah dengan membuka layanan penerbangan langsung menuju Indonesia. Terutama pasar Tiongkok yang sangat seksi. Ini sejalan dengan strategi marketing Wonderful Indonesia yang sedang dikebut Menteri Pariwisata Arief Yahya untuk mengeksplorasi pasar gemuk di Tiongkok.
Garuda Indonesia meningkatkan kapasitas antara Tiongkok dan Indonesia melalui penerbangan carter ke kota-kota secondary di Tiongkok seperti Chengdu, ChongQing, Ningbo, Kunming, Jinan, Harbin, Xian, Shenyang dan Chengzhou ke Denpasar dan Manado mulai 2015.
“Upaya untuk memaksimalkan pasar ini tentunya akan semakin diperkuat seiring dengan kebijakan pemerintah untuk meningkatkan jumlah wisatawan asing ke Indonesia dengan memberlakukan pembebasan visa, di internal kami, akan terus menjaga kualitas,†kata Arif.
Menteri Pariwisata Arief Yahya mengucapkan selamat atas reputasi internasional The World's Best Cabin Crew 2016 oleh Skytrax untuk 5 Star Airline itu. Mempertahankan prestasi selama 3 kali berturut-turut tak terkalahkan itu menunjukkan komitmen CEO-nya sangat tinggi, sehingga menjaga performance nya sangat serius. "Sebagai National Flag Carrier, Garuda Indonesia harus terus berinovasi memperluas jaringan dan menjadi jembatan Nusantara dari berbagai penjuru dunia," kata Arief Yahya.