Krjogja.com - Jakarta - Saham aplikasi pertemuan virtual Zoom melonjak dalam perdagangan setelah jam kerja pada Senin, 21 Agustus 2023. Perusahaan mengatakan akan memperoleh pendapatan yang lebih kuat dari perkiraan pada sisa tahun fiskal ini.
Dilansir dari CNBC, ditulis Rabu (23/8/2023), perusahaan yang menyediakan layanan obrolan video dan audio ini meningkatkan prospek profitabilitas untuk tahun fiskal 2024 dalam laporan pendapatan kuartal keduanya. Sekarang mereka memperkirakan pendapatannya hanya di bawah USD 4,5 miliar. Itu mewakili pertumbuhan sekitar 2 persen dari tahun ke tahun.
Pendiri dan CEO Zoom, Eric Yuan juga memuji peluncuran fitur-fitur AI terbaru yang dilakukan perusahaannya melalui telepon konferensi dengan para investor. Yuan mengatakan bahwa “peta jalan agresif” perusahaan dalam hal kecerdasan buatan “bertujuan untuk memberdayakan pelanggan kami untuk bekerja lebih cerdas dan melayani pelanggan mereka dengan lebih baik”.
Bagi yang belum tahu, ZoomIQ, salah satu fitur bertenaga AI terbaru yang dikembangkan perusahaan pada awal tahun ini, memungkinkan host obrolan membuat ringkasan rapat yang didukung oleh teknologi AI.
Setelah membahas ZoomIQ pada panggilan pendapatan hari Senin, Yuan berkata, "Semua fitur AI generatif itu dapat membuat platform tidak hanya lebih lengket, tetapi juga lebih berharga."
Di samping itu, Zoom (ZM) baru-baru ini menghadapi serangan balik di media sosial setelah memperbarui kata-kata dari persyaratan layanannya untuk memungkinkan perusahaan mengakses data pengguna untuk melatih teknologi AI.
Namun, chief product officer Zoom, Smita Hashim, meyakinkan pelanggan awal bulan ini dalam unggahan blog mereka tidak akan menggunakan data pelanggan untuk melatih model AI.
Pada hari Senin, Yuan mengulangi pesan itu, dia mengatakan bahwa saat perusahaan mengembangkan solusi AI. "Kami sangat yakin bahwa teknologi harus memajukan kepercayaan," tuturnya.
“Saya bangga dengan pendekatan yang kami ambil. Dengan mengutamakan kebutuhan privasi pelanggan, Zoom mengambil posisi terdepan dalam memastikan pelanggan dapat menggunakan fitur AI kami dengan keyakinan bahwa konten mereka terlindungi,” ujarnya. (*)
