TANGERANG SELATAN, KRJOGJA.com - PT Hero Supermarket Tbk (HERO Group) melalui unit bisnisnya Hero Supermaket dan Giant berusaha membuat para pelanggan terutama para lansia dan ibu hamil tetap aman sekaligus nyaman berbelanja di tengah mewabahnya virus corona atau Covid-19. Beberapa langah yang diambil adalah "
Siapkan Jam Khusus Bagi Lansia
Head of Communications & Government Relations PT Hero Supermarket Tbk Diky Risbianto pihaknya menginisasi jam berbelanja khusus bagi orang lanjut usia (lansia) dalam menghadapi wabah COVID-19 di tiap hari Selasa dan Kamis dengan membuka satu jam lebih awal dari waktu normal.
Selain menerapkan waktu belanja lebih awal dan khusus, lansia tidak perlu khawatir jika waktu khusus berakhir karena mereka tetap mendapatkan kemudahan dengan diberikannya jalur check out khusus selama jam operasional normal.
"Ini akan memberikan kenyamanan dan keamanan bagi tiap pelanggan yang berbelanja, baik diseluruh gerai Hero Supermarket maupun Giant.
Percepat Proses Pembayaran Bagi Ibu Hamil
Tidak itu saja, kata Diky, Hero Supermarket dan Giant juga memastikan adanya penanganan cepat pada proses pembayaran untuk lansia, Ibu hamil, Ibu yang membawa anak, dan disabilitas.
"Antusiasme masyarakat yang berbelanja di gerai Hero Supermarket dan Giant meningkat dalam menghadapi COVID-19 ini. Sesuai dengan nilai Hero Group yang mengutamakan dan peduli pelanggan, kami melihat adanya kebutuhan untuk memberikan waktu khusus kepada lansia sehingga mereka dapat berbelanja dengan tenang dan tidak perlu terburu-buru sekaligus menerapkan anjuran social distancing ketika beraktivitas," ungkap Dicky.
Terapkan Social Distancing
Sebelumnya, Hero Supermarket dan Giant telah memberlakukan berbagai inisiatif salah satunya social distancing dengan memberikan garis berjarak saat pelanggan antri di area kasir, juga menyediakan hand sanitizer yang dengan mudah ditemukan di area penjualan produk dan tiap kasir.
"Kami juga melakukan pengecekan berkala pada area penjualan dan sarana prasarana yang ada dan memastikan kebersihan permukaan yang sering tersentuh pelanggan seperti Trolly, meja kasir, dan sebagainya dengan disinfectan yang aman bagi pelanggan," ungkap Dicky.