Dia menambahkan inovasi teknologi Grab yang sangat inklusif, juga membantu mitra pengemudi yang berusia lebih tua bisa lebih mudah menggunakan semua layanan, di mana 29 persen mitra pengemudi GrabBike berusia 41 ke atas dan 36 persen mitra pengemudi GrabCar berusia 41 ke atas mudah mengoperasikan Grab sebagai everyday superapp.
Sebagaimana diketahui kesejahteraan mitra pengemudi yang juga menjadi prioritas utama Grab, beriringan dengan program Grab Mitra Sejahtera untuk meningkatkan kualitas hidup mitra pengemudi GrabBike dan keluarganya dengan mengutamakan sejumlah inisiatif seperti berikut:
Asuransi dan Kesehatan: Asuransi kecelakaan gratis dan potongan biaya periksa kesehatan
Rohani: Program #ImpianUmrahItuDekat dengan program umrah gratis untuk mitra pengemudi terbaik
Sosial: GrabBike Lounge sebagai tempat istirahat dan bersosialisasi yang nyaman dan juga GrabKarnaval dan Momen Apresiasi Mitra Pengemudi sebagai ajang rekreasi bersama keluarga
Pelatihan: Pelatihan berkendara aman, bekerjasama dengan lembaga-lembaga terpercaya
Operasional: Diskon pulsa, makanan, bahan bakar, servis suku cadang kendaraan dan cuci helm, beserta penyediaan jas hujan, masker, dan penutup kepala
Keamanan dan Teknologi: Grab Defence, penyempurnaan deteksi dan antisipasi kecurangan untuk melindungi mitra pengemudi yang jujur. Tombol darurat dan penyamaran nomor telepon bagi mitra pengemudi dan penumpang
Kini, Grab memiliki jangkauan terluas di 336 kota yang tersebar di 8 negara dengan lebih dari 152 juta unduhan aplikasi, termasuk Indonesia tempat Grab beroperasi di 222 kota dari Sabang hingga Merauke, di mana Grab menjadi pemimpin dalam layanan transportasi on-demand yang menguasai 60 persen pangsa pasar roda dua dan menguasai 70 persen pangsa pasar roda empat. (*)