Keempat set goals, seorang PR harus menentukan target dari program-program yang dibuat. Jangan sampai setelah mengeluarkan biaya dan tenaga untuk menjalankan agenda tersebut ternyata tidak ada keuntungan yang didapatkan oleh perusahaan.
“Jadi kita harus tau set goalnya, misalnya beberapat banyak followers baru di akun perusaahan atau kalau hotel berapa banyak yang ngebooking di hotel. Kalau di pendidikan ya misalnya bikin campaign untuk kampus maka goalsnya mendapatkan mahasiswa baru lebih banyak,†pungkasnya. (MG-10)