YOGYA, KRjogja.com - Bulan Ramadan 1445 Hijriah kembali kembali menyapa, membawa keberkahan bulan suci bagi umat muslim untuk memberikan dan meningkatkan ibadah terbaiknya kepada Allah SWT.
Tidak terkecuali dalam dunia perbankan, di mana PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, atau yang lebih dikenal sebagai BRI, berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan mudah bagi masyarakat yang bertransaksi selama bulan suci ini.
Sebagai bagian dari upaya untuk memberikan kenyamanan, BRI melakukan penyesuaian jadwal layanan di Unit Kerja Operasional (UKO) selama bulan Ramadan.
Jadwal jam pelayanan kas di Branch Office dan BRI Unit yang semula beroperasi dari 08.00 – 15.00 pada hari kerja normal, kini disesuaikan menjadi 07.45 – 14.15 waktu setempat. Begitu pula dengan jam pelayanan nasabah yang digeser dari pukul 08.00 – 16.00 pada hari normal menjadi pukul 07.45 – 15.15 waktu setempat.
Regional CEO BRI Yogyakarta, John Sarjono mengungkapkan penyesuaian ini dilakukan sebagai bagian dari upaya BRI untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah yang bertransaksi.
“Perubahan jam pelayanan demi memberikan keleluasaan kepada para nasabah di bulan suci ini. diharapkan masyarakat maklum dan dapat menyesuaikan dengan jam operasional BRI,” katanya kepada KRjogja.com.
Baca Juga: Penipuan Berkedok File APK Hingga Baim Wong Masih Marak Terjadi, BRi Kampanyekan #BilangAjaGak
Dalam memberikan pelayanan yang prima selama bulan ramadhan dan khususnya pada momen lebaran, BRI memastikan yang terbaik dalam pelayanan publik baik fisik maupun digital.
Selain layanan di kantor cabang konvensional, BRI juga memastikan ketersediaan jaringan e-channel yang handal. Lebih dari 686 ribu jaringan e-channel BRI, termasuk ATM, CRM, dan EDC, siap melayani kebutuhan finansial nasabah.
Salah satu inovasi yang memudahkan nasabah adalah SaBRIna, asisten virtual yang dapat diakses melalui Whatsapp di nomor 0812-12-14017. Dengan SaBRIna, nasabah dapat dengan mudah mencari info lokasi ATM BRI terdekat, mengecek saldo dan mutasi rekening, bahkan hingga mendapatkan informasi tentang merchant yang bekerja sama dengan BRI untuk pembayaran.
Direktur Retail Funding & Distribution, Andrijanto mengatakan selain memanfaatkan asisten virtual saBRIna, masyarakat juga diajak untuk semakin terbiasa menggunakan transaksi digital banking melalui super apps BRImo.
Dengan BRImo, masyarakat dapat membayar berbagai kebutuhan, termasuk tiket mudik dan balik untuk lebaran, serta pembayaran zakat melalui fitur donasi yang ada.
Dibekali dengan lebih dari 100 fitur, BRImo memberikan kemudahan dalam bertransaksi, mulai dari digital saving, registrasi, hingga tarik tunai dan setor tunai tanpa kartu. Pertumbuhan pengguna BRImo pun sangat pesat, mencapai 31,6 juta user hingga akhir Desember 2023, dengan pertumbuhan 32,5% year-on-year (yoy).
