Melalui web series ini BRI ingin menyampaikan pesan bahwa BRI mendukung kalangan muda untuk terus berkarya dan memberikan manfaat kepada masyarakat. Pakai Hati juga menggambarkan suasana kerja yang enerjik, inovatif, dinamis, dan menyenangkan. Pada serial ini juga menunjukkan bahwa BRI merupakan tempat bekerja yang mendukung pengembangan setiap individu pekerjanya.
Aestika menambahkan bahwa melalui serial Pakai Hati, BRI menekankan bahwa perseroan benar-benar telah memberikan sumbangsih nyata bagi pemberdayaan UMKM Indonesia. Melalui serial ini BRI menggambarkan bagaimana perseroan melakukan pemberdayaan UMKM dan membantu para pelaku usaha mengembangkan bisnis maupun usahanya untuk terus naik kelas.(*)
