Bisnis tidak akan bisa berkembang tanpa hadirnya pelanggan. Oleh karena itu, mereka selalu berupaya agar ada pelanggan yang mau membeli produk atau jasa yang dijual. Tapi bagaimana cara bisnis mendapatkan pelanggan baru?
Ada beragam cara untuk menarik pelanggan baru. Misalnya dengan melakukan promosi di berbagai saluran komunikasi, fokus memberikan kebutuhan pelanggan dan masih banyak lagi.
Namun, mendapatkan pelanggan baru bukan berarti melupakan pelanggan lama atau yang sudah ada. Anda juga perlu berupaya mempertahankan mereka agar tidak berpaling ke kompetitor.
Simak penjelasan bagaimana cara menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama berikut:
1. Tawarkan diskon dan promosi
Siapa yang tidak tergiur dengan diskon atau promosi yang menguntungkan. Tak terkecuali pelanggan yang baru mengenal Anda.
Promosi seperti diskon 30% untuk penggunaan pertama, biasanya efektif untuk menarik calon pelanggan yang telah mempertimbangkan untuk membeli produk Anda tetapi masih ragu.
2. Perkuat konten edukasi
Buatlah konten edukasi pada kampanye pemasaran Anda yang menginformasikan kelebihan atan manfaat produk Anda. Hal ini akan membangun brand awareness.
Meski tidak berefek langsung, semakin kuat brand awareness yang terbentuk maka produk Anda makin dikenal banyak orang. Dengan begitu akan memangun kepercayaan mereka terhadap produk Anda.
3. Buatlah strategi pemasaran yang inovatif
Ketatnya persaingan bisnis, membuat Anda harus putar otak memikirkan strategi pemasaran yang disukai pelanggan. Pasalnya pelanggan merasa jenuh melihat kampanye marketing yang monoton.
Cobalah terus berinovasi memikirkan strategi kampanye yang out of the box. Ikuti tren yang sedang hangat dibicarakan target pasar Anda. Jangan ragu untuk berkolaborasi dengan influencer marketing jika diperlukan.
4. Perluas jangkauan pasar
Di era digital saat ini, banyak platform yang bisa bisnis gunakan untuk menjangkau pelanggan seperti Facebook, Instagram, Website, dan lainnya. Anda juga dapat mengirim pesan massal seperti melalui aplikasi WA Blast.
