YOGYA, KRJOGJA.com - PT PLN (Persero) terus berkomitmen mendukung semua sektor yang berperan penting dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi nasional melalui penyediaan listrik. Penyediaan listrik ini salah satunya diwujudkan dengan bertambahnya pengguna layanan premium yang berasal dari berbagai perguruan tinggi atau kampus yang ada di DIY.
Manajer PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Yogyakarta Eric Rossi Pryo Nugroho mengatakan PLN UP3 Yogyakarta telah melaksanakan penyalaan layanan premium silver di Kampus Universitas Pembangunan Nasional (UPN) Veteran Yogyakarta dengan daya S3 1.110 kiloVolt Ampere (kVA). Proses ini dilaksanakan PLN UP3 Yogyakarta bersama dengan PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kota.
"Layanan PLN yang ditawarkan kepada pelanggan yang menginginkan pasokan listrik yang lebih handal adalah layanan premium. Layanan ini adalah layanan prioritas yang mengedepankan jaminan pasokan listrik kepada pelanggan. Berbagai manfaat dan keistimewaan akan diperoleh bila menjadi pelanggan premium, di antaranya tingkat keandalan lebih tinggi dibanding layanan reguler," katanya di Yogyakarta, Minggu(28/3).
Eric menjelaskan pelanggan premium akan disuplai lebih dari satu pasokan listrik atau alternative supply sehingga tidak mengalami pemadaman saat terjadi gangguan di jalur utama. Pelanggan Premium akan mendapatkan layanan Account Executive untuk melayani apabila keluhan secara langsung, sedangkan pelanggan regular harus melalui contact centre 123.
"Kami terus menghadirkan kemudahan kepada pelanggan untuk menggunakan listrik dari PLN. Kami yakin listrik akan meningkatkan produktivitas masyarakat, khususnya di tengah pandemi Covid-19," tambahnya.
Rektor UPN Veteran Yogyakarta M Irhas Effendi menyampaikan apresiasinya kepada PLN dengan telah dilaksanakannya penyalaan premium ini. Dengan dicanangkannya Smart Campus pada 2020 yang semuanya berbasis teknologi informasi yang masif sehingga tidak ada kendala dalam melayani mahasiswa karena listrik sangat dominan dibutuhkan untuk semua aktivitas di kampus.
"Kami berharap listrik PLN menjadi semakin handal sekaligus mendukung Tri Dharma Perguruan Tinggi yang meliputi Pendidikan dan Pengajaran, Penelitian dan Pengembangan serta Pengabdian Masyarakat," ujarnya. (Ira)