Krjogja.com - YOGYA – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI kembali menegaskan komitmennya untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah dalam hal layanan kredit, baik di sektor konsumer maupun produktif. Hal ini disampaikan seiring adanya penyesuaian operasional di sejumlah area yang dilakukan untuk menjaga efektivitas serta kualitas layanan.
Regional CEO BNI Wilayah 17 Ariyanto mengatakan penyesuaian operasional tersebut merupakan langkah strategis BNI dalam menghadirkan layanan yang tetap optimal di tengah dinamika kebutuhan perbankan dan preferensi nasabah yang terus berkembang. Adapun layanan kredit utama yang tetap diberikan oleh BNI antara lain. penandatanganan Perjanjian Kredit (PK)/Akad Kredit, yang ditujukan untuk memudahkan proses pinjaman baru.
Baca Juga: MALIQ & D’Essentials Merayakan Kedewasaan Musik Lewat Harmoni ‘Dekat’
"Pembukuan, guna memastikan pencatatan rekening kredit dilakukan secara akurat dan efisien serta restrukturisasi Kredit, sebagai bentuk solusi adaptif untuk membantu nasabah dalam kondisi tertentu. Pemeliharaan Rekening Pinjaman, yang mencakup layanan dukungan berkelanjutan bagi pinjaman yang sudah berjalan serta aktivitas Kredit Lainnya, yang mencakup ragam layanan tambahan sesuai dengan kebutuhan nasabah," tuturnya di Yogyakarta, Jumat (30/05).
Untuk mendukung kelancaran dan fokus layanan, aktivitas akad kredit dan layanan lainnya akan dilaksanakan secara terpusat di Kantor Cabang tertentu yang telah ditetapkan. Penentuan lokasi tersebut dilakukan berdasarkan kesepakatan antara pihak BNI dengan nasabah atau debitur, serta merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik melalui titik-titik operasional yang telah dipersiapkan secara khusus.
“Kami memahami betul bahwa akses terhadap layanan kredit sangat penting bagi para nasabah. Meski terdapat penyesuaian operasional di beberapa kantor cabang, langkah ini diambil agar layanan yang diberikan tetap terfokus, efisien, dan berkualitas tinggi.” ujar Ariyanto.
BNI mengimbau seluruh nasabah untuk terus melakukan koordinasi dengan person in charge (PIC) masing-masing atau menghubungi Kantor Cabang BNI terdekat guna mendapatkan informasi lengkap terkait lokasi pelayanan kredit yang relevan dengan kebutuhan mereka.
Melalui komitmen ini, BNI menegaskan posisinya sebagai lembaga keuangan yang adaptif, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan nasabah, dengan terus memberikan layanan prima di tengah berbagai tantangan operasional.
Adapun, kegiatan akad kredit serta aktivitas kredit lainnya akan dilaksanakan pada Kantor Cabang tertentu yang telah ditetapkan, dengan rincian sebagai berikut di Boyolali, layanan tanda tangan PK, Disposisi Kredit, dan Pembukuan dapat dilakukan pada 31 Mei 2025. Kemudian di Cilacap, layanan tanda tangan PK, Disposisi Kredit, dan Pembukuan hanya dapat dilakukan pada 30 Mei 2025. Selanjutnya di Magelang, layanan tanda tangan PK dan Maintenance Restrukturisasi dapat dilakukan pada 31 Mei 2025.
Untuk Purwokerto, layanan tanda tangan PK, Disposisi Kredit, Maintenance Restrukturisasi, dan Pembukuan hanya dapat dilakukan pada 30 Mei 2025. Selanjut di Purworejo, layanan tanda tangan PK, Maintenance Restrukturisasi, dan Pembukuan hanya dapat dilakukan pada 30 Mei 2025. Selanjutnya di Slamet Riyadi Solo, layanan tanda tangan PK, Disposisi Kredit, Pembukuan, dan Maintenance hanya dapat dilakukan pada 30 Mei 2025. (Ira)
