"Kami mohon maaf kepada masyarakat pelanggan, mungkin sore saat pelanggan membutuhkan air ternyata tidak mengalir, itu karena terdampak galian pipa pertamina. Sebenarnya kami sudah berkoordinasi tapi letak pipa kami bersebelahan dengan pipa pertamina yang akan dipasang, sehingga berisiko dan pipa jaringan air minum kita terkena alat berat," ungkapnya mengakui gangguan tersebut sering terjadi tapi pihaknya berusaha maksimal agar gangguan tidak terlalu lama dan bisa terselesaikan sehingga pendistribusian air minum menjadi lancar.