AMERIKA, KRJOGJA.com - Seorang pramugari maskapai American Airlines diberhentikan dari pekerjaannya setelah bertindak tidak sopan kepada seorang penumpang. Pramugari yang tak disebutkan namanya tersebut dilaporkan meminta dengan paksa seorang ibu bersama bayinya untuk pindah ke tempat lain.
Namun, ibu tersebut menolak permintaan sang pramugari hingga akhirnya terjadi perselisihan di antara keduanya. Insiden tersebut kemudian diketahui publik setelah direkam oleh penumpang lain bernama Surain Adyanthaya dan diunggah ke Facebook.
Video tersebut menunjukkan seorang perempuan menangis sambil menggendong bayinya akibat dimarahi oleh sang pramugari. Ketika ditegur oleh penumpang lain, pramugari itu justru berbalik menantang.
Pertengkaran itu terjadi pada penerbangan 591 yang lepas landas dari San Francisco menuju Dallas-Fort Worth. Pihak American Airlines mengatakan tengah menyelidiki penyebab pasti pertengkaran tersebut dan mengaku menyesal atas tingkah pegawainya.
Sebagai bentuk kompensasi pihak American Airlines memberikan layanan kelas satu pada keluarga tersebut. Sementara sang pramugari diberhentikan dari tugasnya. (*)
