Ditegaskan, sebagai negara berpenduduk Muslim terbesar di dunia, potensi perbankan syariah di Indonesia sangat besar, karena itu perbankan syariah perlu menjawab tantangan ini dengan menyediakan infrastruktur dan layanan sesuai kebutuhan masyarakat.
CIMB Niaga Syariah menangkap peluang tersebut, salah satunya dengan menghadirkan Syariah Digital Branch. Langkah ini juga sejalan dengan upaya Perseroan untuk membangun ekosistem perbankan syariah yang modern, inklusif, dan berkelanjutan.
“Indonesia memiliki potensi luar biasa untuk menjadi pusat ekonomi dan keuangan syariah global. Karena itu, kami berkomitmen menghadirkan layanan yang tidak hanya sesuai prinsip syariah, namun juga adaptif terhadap kemajuan teknologi dan gaya hidup modern. Kehadiran Syariah Digital Branch Serpong menjadi simbol dari arah transformasi tersebut dengan menggabungkan nilai spiritual, inovasi digital, dan semangat keberlanjutan dalam satu konsep layanan yang humanis dan mengedepankan kebermanfaatan bagi masyarakat,” ujar Pandji.
Dikatakan, kehadiran Syariah Digital Branch ini bukan hanya menjadi tonggak penting dalam perjalanan digitalisasi perbankan syariah di Indonesia, tetapi juga mempertegas kesiapan CIMB Niaga Syariah dalam memasuki fase transformasional menjadi entitas perbankan syariah tersendiri pada 2026.
Adapun kantor cabang ini menghadirkan pengalaman perbankan yang komprehensif dan serba digital, namun tetap mempertahankan sentuhan layanan personal khas CIMB Niaga. Dilengkapi dengan berbagai fitur unggulan seperti mesin Self Service Banking (SSB) dan SSB Tablet, Digital Branch memungkinkan nasabah melakukan transaksi secara mandiri dengan cepat dan mudah. Tersedia pula Customer Relationship Management (CRM) dengan desain future branch model yang modern, Digital Kurs Real Time untuk transparansi nilai tukar, serta TV Promosi yang menampilkan edukasi keuangan syariah secara interaktif. Untuk kenyamanan, cabang ini juga dilengkapi Vending Machine.
Syariah Digital Branch Serpong ini melengkapi dua cabang serupa yang telah hadir sebelumnya di Makassar dan Medan. Saat ini CIMB Niaga Syariah memiliki 29 kantor cabang, terdiri atas 24 Kantor Cabang Syariah (KCS) dan 5 Kantor Cabang Pembantu Syariah (KCPS). Ke depan, Perseroan terus melanjutkan ekspansi dengan membuka kantor cabang baru untuk perluas layanan di berbagai daerah. (Lmg)