Sementara ketika dikonfirmasi, Eunike Set Satyarini, Marketing and Promotion Malioboro Mall menyebut plafon yang mungkin mengalami kebocoran karena adanya perpaduan antara bangunan baru dan lama yang mungkin kurang menyatu dengan baik. Hal tersebut dinilai biasa namun dipastikan tak akan terjadi lagi lantaran pihak mall sudah melakukan perbaikan.
“Menurut saya itu karena perpaduan bangunan baru dan lama ya, itu biasa. Tapi sudah dilakukan perbaikan kok. Mana mungkin kami sudah buka tapi belum memastikan keamanannya,†ungkapnya. (Fxh)