YOGYA, KRJOGJA.com - Dialog menarik tersaji dalam Digital Marketing Week (DMW) 'The Era of Multichannel Marketing' dengan tagline Because a Brand Must be Everywhere di Gaia Cosmo Hotel Kamis (04/10/2018). Tiga narasumber dihadirkan yakni Tovic Raharja Managing Director Rajawali Indonesia Communication, Jojo Trijoko Marketing Manager Loket.com serta Agung Purwandono Chief Editor KRjogja.com untuk membahas berbagai hal menarik seputar promosi di era saat ini.
DWM yang digagas RWE Digital Agency ini sendiri rencananya akan berlangsung rutin setiap bulan di Gaia Cosmo Hotel. Dialog menarik tersaji saat beberapa pertanyaan muncul dari audience yang hadir siang ini. Salah satunya pertanyaan muncul terkait permasalahan untuk memaksimalkan promosi bagi sebuah brand.
Jojo Trijoko pun mencoba mencari pendekatan tepat untuk mengurai permasalahan tersebut yakni melihat sesuatu dari segi kepercayaan. Menurut dia, fasilitas apapun yang memudahkan promosi tidak akan terasa apapun apabila brand yang kita miliki tak bisa dipercaya.
“Multichannel sekarang sangat luas dan bisa digunakan untuk hal apapun, bahkan untuk mempromosikan kampus yang mulai khawatir kehilangan mahasiswa. Tapi paling penting adalah kita membangun kepercayaan brand kita sendiri,†ungkapnya.
Jojo mengumpamakan membentuk kepercayaan memang kadang tak bisa dilakukan sendiri oleh si pemilik brand namun pihak lain yang sebelumnya sudah merasakan kualitas dari brand itu sendiri. “Kepercayaan pada brand, orang pasti butuh dan mau. Meyakinkan orang bahwa kalian butuh brand ini tapi yang menyampaikan bukan siprodusen sendiri tapi teman atau pihak lain, tapi paling penting adalah kepercayaan,†sambungnya.
Cara membentuk kepercayaan sendiri lantas coba dijelaskan oleh Agung Purwandono yang mengedepankan story telling untuk meyakinkan audience. “Kita bisa bercerita, mengambil cerita dari konsumen bahkan untuk membentuk kepercayaan pada brand kita. Bisa kita angkat dari storynya bukan hanya saja harga atau promo langsung. Ketika orang sudah percaya dengan kontennya maka orang akan datang,†imbuh Agung.
Jojo kembali menambahkan bahwa di Asian Games 2018 kemarin cara Loket.com berjualan tiket dibuat berbeda dari sebelumnya. “Kemarin kalau diperhatikan kita tidak angkat harga tiket tapi angkat jumlah atlet dan penampil yang luar biasa. Ini ternyata mampu mendongkrak luar biasa dan sold out dalam waktu singkat. Ketika orang percaya pasti akan datang,†sambungnya lagi. (Fxh)
