PEKERJAAN menjadi desain grafis di salah satu perusahaan pers membutuhkan konsentrasi dan tanggugjawab besar. Tidak hanya dituntut cepat dan bekerja tepat waktu namun kejelian dalam mendesaian agar lebih menarik. Hal itu dialami oleh Dhani yang sudah berpuluh tahun mengabdikan diri menjadi desain grafis dan ilustrator.
"Butuh konsentrasi dan tanggung jawab besar saat mendesain halaman demi halaman. Selain itu, membutuhkan kreatifitas agar tampilan lebih menarik. Waktu itu, Saya ada keperluan mendadak sehingga tidak bisa menggarap halaman di kantor sehingga harus mengirimkan desain dari luar kantor. Namun, internet yang saya pakai menjadi lelet karena kapasitas gambar yang saya kirimkan sangat besar dan halamannya cukup besar," kata Deni saat menceritakan pengaaman pribadinya.
Apalagi saat zaman Covid 19 terutama di masa pembatasan dan aktivitas harus dilakukan di luar ruangan. Kecepatan internet yang terbatas benar benar mengganggu aktivitasnya. Pengiriman desain halaman sangat lambat. Terlebih saat mengupload editan videonya karena saat pancemi itu Deni mulai merambah menjadi seorang content creator. Membuat dan mengupload video membutuhkan koneksi seakan tanpa batas sehingga hasil karya bisa dilihat para pengikut.
"Awalnya menggunakan IM3 biasa dan beralih mengguakan IM3 Platinum. Kini kerjaan lancar, hati pun menjadi tenang. Layanan yang diberikan sangat simpel. M3 Platinum merupakan layanan pascabayar yang mengusung konsep Simple, Next Level yang merupakan wajah baru dari IM3 Postpaid. Transformasi ini menjadi jawaban atas tuntutan masyarakat modern yang menginginkan layanan yang lebih cerdas, koneksi yang lebih stabil, dan pengalaman pelanggan yang lebih personal," ungkapnya.
EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison Fahd Yudhanegoro menjelaskan IM3 Platinum makin Canggih dengan Sentuhan AI dalam Tiap Fiturnya. Layanan pascabayar dengan integrasi teknologi AI, memberikan koneksi lebih cepat, layanan lebih personal, dan pengalaman digital yang lebih canggih dalam setiap fiturnya. Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menghadirkan inovasi terbaru dalam dunia telekomunikasi dengan meluncurkan IM3 Platinum, layanan pascabayar yang mengusung konsep "Simple, Next Level.", yang merupakan wajah baru dari IM3 Postpaid.
"Produk ini dirancang untuk memberikan pengalaman premium bagi pelanggan dengan mengintegrasikan kecanggihan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam setiap layanannya. Transformasi ini menjadi jawaban atas tuntutan masyarakat modern yang menginginkan layanan yang lebih cerdas, koneksi yang lebih stabil, dan pengalaman pelanggan yang lebih personal," jelasnya.
Fahd menjelaskan layanan ini merupakan upaya Indosat menjawab kebutuhan koneksi internet yang cepat dan stabil untuk mendukung aktivitas digital sehari-hari, mulai dari rapat virtual tanpa gangguan, streaming tanpa buffering, hingga komunikasi yang lancar tanpa terputus. Layanan telekomunikasi yang ditawarkan melalui IM3 Platinum memberikan pelanggan berbagai keuntungan, seperti akses prioritas ke jaringan yang lebih stabil, kuota besar tanpa khawatir kehabisan di tengah aktivitas penting, serta layanan pelanggan yang lebih responsif. Fleksibilitas dalam pembayaran bulanan juga penting bagi pelanggan untuk mengatur pengeluaran mereka tanpa harus repot mengisi ulang pulsa atau kuota secara berkala.
"Per April secara nasional sudah ada 1,2 juta prlanggan IM3 Platinum. Circle Java lebih dari 250rb (Jateng+Jatim+Bali+Nusra). Khusus central Java & DIY lebih dari 125 ribu, East Java hampir 105 ribu dan Bali Nusra lebih dari 25 ribu. Dengan dibekali teknologi kecerdasan artifisial (AI) membuat layanan pascabayar ini semakin canggih," paparnya.
Teknologi AI menghadirkan pengalaman yang lebih personal dan efisien, seperti rekomendasi paket yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, membantu dalam menyelesaikan kendala teknis dengan lebih cepat, hingga memberikan layanan pelanggan yang responsif melalui chatbot atau asisten virtual. Dengan inovasi ini, layanan IM3 Platinum tidak hanya menawarkan koneksi yang stabil, tetapi juga kenyamanan dan kemudahan dalam setiap aspek komunikasi digital.
Baca Juga: Dosen UAD - Petani Melon Kembangkan Greenhouse Cerdas
Fahd Yudhanegoro menambahkan Indosat memahami kebutuhan pelanggan Indonesia yang terus berkembang dalam hidup. danmembutuhkan support platinum experience, terutama dari sisi pelayanan & jaringan telekomunikasi. “Transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis kami untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan secara personal. Pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum memberikan kenyamanan lebih pada pelanggan. Hal ini sejalan dengan misi kami dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” kata Fahd.
Fahd menambahkan dengan menggunakan layanan IM3 Platinum, pelanggan dapat merasakan platinum experience yang simpel dan next level, khususnya melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan human interest.
IM3 Platinum menjadi bukti nyata bagaimana teknologi AI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam layanan pascabayar. Era baru pascabayar kini telah tiba, membawa kemudahan, kecanggihan, dan kenyamanan dalam setiap aspek komunikasi digital. Berbagai inovasi ini menjadikan IM3 Platinum sebagai standar baru dalam layanan pascabayar di Indonesia, menghadirkan solusi telekomunikasi yang canggih, nyaman, dan eksklusif.
