YOGYA - Jajaran Polresta Yogyakarta menggelar Forum Konsultasi Publik ( FKP) dengan mengundang berbagai perwakilan masyarakat, Rabu (08/02/2023). Forum ini digelar sebagai bagian dari monitoring dan evaluasi (monev) serta review standar pelayanan publik Polresta Yogyakarta tahun 2023.
Sharing pendapat ini dipimpin dipimpin Kabagren Polresta Yogyakarta, Kompol Suwardi didampingi Kasat Lantas Polresta Yogyakarta, AKP Maryanto. Sebagai peserta yakni dari unit pelaksana layanan publik Polresta Yogyakarta (SIM, SKCK, SPKT, Tahti, Reskrim) dan dari masyarakat meliputi perwakilan tokoh, masyarakat akademisi, LSM, pelaku usaha, hingga jurnalis.
"Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, untuk mendapatkan keselarasan antara harapan masyarakat dan kemampuan penyelenggaraan pelayanan yang dilakukan Polresta Yogyakarta," kata Suwardi di ruang rapat Patriatama Polresta Yogyakarta.
Ia mengatakan selama ini jajaran Polresta berkomitmen meningkatkan kualitas layanan publik. Agar apa yang dilakukan dapat memberikan dan melayani masyarakat dengan baik.
"Oleh karena itu kami perlu masukan dari masyarakat. Apa yang harus kami tingkatkan akan dicatat sebagai bahan evaluasi kedepan untuk kedepannya," jelas Suwardi.
Ia menjelaskan adapun standar pelayanan nantinya dijadikan sebagai pedoman dalam penilaian ukuran kualitas dan kinerja pelayanan bagi penyelenggara, masyarakat, maupun aparat pengawasan dalam pelayanan publik. Partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan berguna untuk mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik yang adil, transparan dan akuntabel.
Sementara itu Maryanto menambahkan peningkatan pelayanan yang merupakan bagian dari Polresta Yogyakarta akan segera ditindaklanjuti. Namun demikian jika peningkatan layanam tersebut berhubungan dengan jajaran lain, tentunya Polresta Yogyakarta akan melakukan koordinasi lebih lanjut.
"Satlantas Polresta Yogyakarta terus berinovasi mengikuti perkembangan zaman guna mempermudah dan mempercepat layanan kepada masyarakat. Pengembangan teknologi telah kami lakukan, jika masih ada yang belum maka akan segera kami tindaklanjuti," jelasnya. (Van)
