Krjogja.com, YOGYA - Mendengar istilah hospitality mungkin tidak asing bagi orang yang bekerja pada bidang perhotelan atau pariwisata. Pekerjaan hospitality ini memang fokus pada pelayanan tamu, seperti di hotel, restoran, travel, dan masih banyak lagi.
Bagi yang pertama kali atau asing mendengar kata hospitality akan menyangka pekerjaan tersebut ada kaitannya dengan rumah sakit. Meskipun berasal dari kata bahasa Inggris namun keduanya berbeda dan tidak ada hubungannya.
Ubu Villa, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Property Management yang berfokus pada villa private yang tematik, terus melebarkan sayap dengan membuat villa-villa yang senada dengan tren staycation di Indonesia.
Baca Juga: Propam Polres Sukoharjo Cek Ruang Tahanan, Ini Maksudnya
Dengan lebih dari 20 unit yang beroperasi di Yogyakarta dan Magelang, Ubu Villa berkomitmen untuk terus memperbaiki pengalaman tamu di setiap villa yang dikelolanya.
Dalam upaya untuk memperkuat komitmen mereka terhadap pelayanan yang unggul, Ubu Villa mengadakan sesi pelatihan pada Jumat (27/10/2023).
Acara ini berlangsung di salah satu unit villa Ubu Villa, yaitu Ubu Villa Gito-Gati, dan berlangsung selama tiga jam intensif, mulai pukul 8:00 - 11:00 WIB.
Baca Juga: Kasat Intelkam dan Kasat Binmas Polres Salatiga Diganti
Dibuka oleh Aprilinandar, Chief Operating Officer (COO) Ubu Villa, yang menekankan peran penting kualitas pelayanan dalam membangun kepercayaan dengan konsumen.
Ia menyoroti pentingnya menjaga hubungan yang kuat dengan tamu, yang pada akhirnya akan meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
"Pelatihan semacam ini adalah bukti nyata komitmen Ubu Villa untuk tetap berada di garis depan dalam industri hospitality. Dengan menginvestasikan pengembangan profesional staf," kata Aprilinandar.
Baca Juga: Tim Gabungan Tangkap Pelaku Sabotase Jalur KA
"Kami tidak hanya menjamin standar pelayanan yang lebih tinggi, tetapi juga berkontribusi pada kesuksesan properti - properti mereka," imbuhnya.
Menurutnya, Ubu Villa berkomitmen untuk menerapkan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh dari pelatihan ini guna terus meningkatkan pengalaman tamu yang berharga.
