Menurut Lusy, keterlambatan membalas sebuah pesan elektronik merupakan sebuah kewajaran. Bahkan, ia menyatakan bahwa sesorang tidak perlu terburu-buru dalam membalasnya karena memang menanggapi pesan dibutuhkan pikiran.Â
“Silahkan yang centang birunya dimatikan bisa dihidupkan kembali supaya komunikasinya tidak terhambat, terutama dalam membangun bisnis biar lebih lancar. Balas pesan enggak harus ‘kemrungsung; karena membalas itu juga butuh pikiran,†tegasnya. (KRA-01)
