KRjogja.com - TEMANGGUNG - Sejumlah mata air yang dikelola Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Agung Kabupaten Temanggung mengalami penurunan debit cukup drastis pada musim kemarau. Penurunan ini berdampak terganggunya pelayanan pada pelanggan di beberapa tempat.
Seorang pelanggan Dian mengatakan dalam beberapa waktu terakhir air PDAM yang ke komplek perumahannya tidak lancar, terutama pada pagi atau sore hari. Sementara pada siang air yang biasanya besar juga kecil.
"Pelanggan ingin pelayanan yang terbaik dari PDAM dalam mencukupi air pada pelanggan. PDAM dapat memberikan terobosan pelayanan dalam mencukupi kebutuhan air," kata dia, Selasa (5/9/2023).
Baca Juga: Libatkan Anak Muda, MakanKU Mengapresiasi Acara Praja Wibawa and Student Fest 2023
Adi pelanggan lainnya mengatakan menjadi langganan di daerahnya, memasuki musim kemarau air PDAM tidak lancar.
"Kami terpaksa menampung air dengan ember untuk kebutuhan mandi atau memasak di pagi hari," kata dia.
Direktur Utama PDAM Tirta Agung Temanggung Rinto Adhi Utomo mengatakan PDAM Tirta Agung mengelola sekitar 24 mata air untuk pelayanan pada pelanggan yang kini jumlahnya telah mencapai 50.400.
"Pada musim kemarau terjadi penurunan debit air, yang cukup drastis dan membuat pelayanan pada pelanggan terganggu," kata Ridho, Senin (4/9/2023).
Baca Juga: Cegah Stunting, Penyuluhan untuk Ibu Hamil Digelar di Aula Balai Desa Donorojo
Dia mengatakan diantara sumber mata air tersebut yang sangat terasa penurunannya adalah mata air Tuk Mulyo yang debitnya berkurang 27 persen.
Sehingga berpengaruh pada suplai air pelanggan di wilayah kota Temanggung, antara lain di Banyuurip, Butuh, dan Margorejo.
"Karakter mata air Tuk Mulyo memang saat kemarau cepat turun debitnya, tetapi saat musim hujan debit airnya cepat naik," katanya.
Untuk sumber mata air lain, kata dia, rata-rata terjadi penurunan debit air sekitar 4 persen.
Dia mengatakan gangguan pelayanan itu, kata dia, umumnya dirasakan di jaringan pipa yang tinggi, sebab secara otomatis kalah dengan jaringan pipa dibawahnya.
Baca Juga: Hari Pelanggan Nasional, Tambah Daya Listrik dengan Harga Terjangkau
PDAM kata dia memberikan pelayanan pada pelanggan dengan penyediaan mobil tangki untuk memasok air. Pelanggan nanti menyediakan bak atau tempat untuk penampungan air dari PDAM.