PDAM melayani 54 ribu pelanggan di wilayah perkotaan seperti Karanganyar, Karangpandan sampai Jaten; ujung barat seperti Colomadu dan Gondangrejo ; dan 4 J. Ia memperkirakan suplainya ke daerah Colomadu dan Gondangrejo yang mengandalkan sumur dalam bakal seret. Oleh karena itu seluruh pelanggan diminta bijak menggunakan air dan mengantisipasinya dengan tandon air.
“Saat jam 22.00 WIB yang tidak terlalu banyak orang memakai air, silakan mengisi tandon-tandonnya. Segera lapor jika ada masalah, karena kami menyiagakan tim gerak cepat. Mereka tidak libur meski lebaran,†katanya. (R-10)