Dalam situasi kondisi pandemi Covid19 dan mendukung untuk #StayAtHome dan #SocialDistancing menurut dr Ivan, tidak menghalagi masyarakat untuk mendapat akses informasi tersebut, yaitu bisa mengikuti Seminar Online (Webinar) yang dilakukan secara berkala, dengan pembicara dokter Obgyn Morula IVF Indonesia.
Masyarakat cukup akses via aplikasi Zoom melalui Smart Phone ataupun Laptop/PC dirumahnya. Jadwal webinar diinformasikan melalui akun Instagram resmi Morula IVF Indonesia. Kegiatan ini juga memberikan fasilitas tanya jawab langsung kepada narasumber jika ada pertanyaan yang spesifik dari peserta webinar, hal ini dilakukan secara live.
Diakui dr Ivan, Morula IVF Indonesia tetap beroperasi hingga saat ini dengan membatasi jam operasional di klinik dan menyediakan layanan tele-consultation (TC) tanpa mengurangi kualitas layanan yang diberikan. Pasien tidak perlu khawatir karena Morula IVF Indonesia mengutamakan keamanan dan kenyamanan pasien, melakukan desinfektan rutin, penerapan standar APD tinggi pada para tenaga klinisi dan para staf dan perawat , maupun screening Covid 19 yang ketat.
Fokus dari patient journey ini adalah misi dari payung besar grup BMHS (Bundamedik Healthcare System) yang menaungi 5 RS Bunda, 10 pelayanan bayi tabung Morula IVF Indonesia, 5 laboratorium klinik Diagnos diseluruh Indonesia di Jakarta, Tangerang, Depok, Padang, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Pontianak, Makassar dan Bali. Klinik layanan khusus BIC juga berada di Pacific Place Mall dan Vida Bekasi.(ati)